شاركت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في أعمال الندوة الفنية "الابتكارات الرقمية والإدارية في مؤسسات الضمان الاجتماعي"، التي تنظمها الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي (ISSA)، وتستضيفها الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية في دولة قطر بالعاصمة الدوحة، بمشاركة عدد من مؤسسات الضمان والتأمينات الاجتماعية.
ومثّل المؤسسة في الندوة مساعد مدير عام المؤسسة والناطق الإعلامي باسمها شامان المجالي، ومدير إدارة العمليات عمر العبداللات، حيث استعرضا تجربة المؤسسة في أتمتة خدماتها وتوسيع الشمول التأميني من خلال الربط الإلكتروني مع الجهات الحكومية، الأمر الذي ساهم في الوصول إلى فئات جديدة ورفع عدد المؤمن عليهم الفعّالين بنحو (70) ألف مؤمن عليه خلال عام.
كما استعرضت المؤسسة عدداً من أبرز تجاربها الرقمية ومنها العلاج الفوري لإصابات العمل والصرف الاستباقي لبدل إجازة الأمومة وخدمة اشمل نفسك ومزايا تطبيق الضمان الاجتماعي الجديد، إلى جانب أحدث خدماتها في أتمتة اتفاقيات التقسيط وإجراءات الحجز ورفع الحجز إلكترونياً عن أموال المدينين.
وأكد ممثلا المؤسسة أن الابتكار الرقمي في الضمان الاجتماعي يتجاوز رقمنة الإجراءات إلى إعادة تصميمها وتوظيف البيانات والربط الإلكتروني والأتمتة لتوسيع مظلة الحماية الاجتماعية وتحسين كفاءة الخدمات وتجربة متلقي الخدمة.
وتأتي مشاركة المؤسسة في الندوة في إطار حرصها على تبادل الخبرات والتجارب مع مؤسسات الضمان والتأمينات الاجتماعية، والاستفادة من الممارسات الدولية والإقليمية في مجال الابتكار الرقمي والإداري وتطوير منظومة الحماية الاجتماعية.
