صدى الشعب –
استقبلت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي وفداً من المركز الوطني للعناية بصحة المرأة ضمن سلسلة زيارات شملت كل من إدارات المركز الإعلامي وتكنولوجيا المعلومات ودعم القرار للإطلاع على خبراتها المتراكمة وتجاربها السابقة.
ورحب مدير إدارة المركز الإعلامي في المؤسسة علي الختالين بالوفد الزائر، مبيناً أن إعلام الضمان يلعب دوراً حيوياً في تمثيل المؤسسة أمام جمهورها ووسائل الإعلام المختلفة ويعكس صورتها ورسالتها، وهو أداة أساسية وفاعلة للتواصل مع المجتمع وبناء علاقات قوية وموثوقة معهم مما يساهم في تحقيق أهداف المؤسسة ورسالتها وتعزيز مكانتها.
واستعرض الختالين مهام المركز الإعلامي والتي تتمثل أبرزها في نشر التوعية بتشريعات وأنظمة الضمان الاجتماعي بكافة وسائل الاتصال الحديثة المتاحة وبناء الشراكات وتفعيل التواصل مع وسائل الإعلام ودعم وتقديم كافة التسهيلات الممكنة لتسهيل أداء مهامهم وتزويدهم بالمعلومة اللازمة حول قضايا الضمان الاجتماعي وإنجازات المؤسسة ومشاريعها ومختلف فعالياتها، إضافة إلى نشر الوعي التأميني لدى كافة المواطنين من خلال إدامة المطبوعات والنشرات والإعلانات، وتخطيط وإعداد الحملات الإعلامية للتوعية بتشريعات الضمان الاجتماعي، إضافة إلى إدارة وتقييم لجان التوعية التأمينية في إدارات فروع المؤسسة، وكذلك تفعيل التواصل مع جمهور المؤسسة من متقاعدين ومنتفعين والمجتمع المحلي بشكل مستدام، ورفع التقارير الإعلامية الرصدية والتحليلية دورياً للادارة العليا بالمؤسسة.
وقدّم مدير المركز الاعلامي ومدراء المديريات ورؤساء الأقسام عرضاً حول منصات التواصل الاجتماعي التي توفرها المؤسسة وآلية التحرير والاتصال والتواصل والشراكات مع وسائل الإعلام ومنهجيات وخطط العمل والدراسات والتقارير الدورية التي تقوم بها الإدارة، إضافة إلى آلية استقبال الشكاوى ومعالجتها ومنصات التواصل التي توفرها المؤسسة على مدار 24 ساعة لجمهورها والشراكات والتواصل الداخلي والخارجي من خلال العلاقات العامة في المركز الإعلامي وآليات إعداد التصاميم والمواد الإعلانية والتوعوية.
بدورها استعرضت مدير مديرية الرقابة الإدارية في إدارة دعم القرار بالمؤسسة أنصاف السعايدة مهام وأعمال ونشاطات كل من مديريات الرقابة التأمينية والرقابة المالية والرقابة الإدارية والرقابة على التقاعد حيث أبدى وفد المركز اهتماماً كبيراً بمنهجيات العمل المتبعة في المؤسسة، وتم اطلاعهم على بعض الممارسات المتعلقة بالخطة التشغيلية لإدارة دعم القرار ومنهجية العمل الخاصة بمديرية الرقابة الإدارية ودليل عمل المراقب المالي وطريق التعامل مع النظام الآلي للموارد البشرية لتقييم إمكانية تطبيقها لديهم.
بدوره اطلع مدير إدارة تكنولوجيا المعلومات المهندس محمد حسين الوفد الزائر على البنية التحتية الرقمية في المؤسسة وعلى مركز بياناتها الرئيسية وعلى آلية عمل إدارات فروعها في تقديم خدماتها للمؤمن عليهم والمتقاعدين.
وبينت مديرة المركز الوطني للعناية بصحة المرأة رحمة جبريل أن هذه الزيارة تأتي في إطار توجه المركز نحو توسيع شراكاته مع المؤسسات الوطنية الرائدة والاستفادة من تجاربها بما يسهم في تعزيز الحوكمة والتطوير الإداري ويُكرس موقع المركز كمؤسسة مرجعية في صحة المرأة على المستوى الوطني، وتعزز جودة الخدمات الصحية والاجتماعية المقدمة للمرأة في الأردن.
وأشادت جبريل بالدور المحوري الذي تقوم به مؤسسة الضمان الاجتماعي في خدمة المجتمع وتعزيز منظومة الحماية الاجتماعية، مبينة إن هذه الزيارات تهدف إلى الاطلاع على أفضل الممارسات التي تتبعها مؤسسة الضمان والاستفادة من خبراتها الفنية والإعلامية والإدارية، بما يسهم في تطوير آليات العمل ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمرأة في مختلف المجالات.
