صدى الشعب – رغد الدحمس
تتواصل معاناة ذوي الاحتياجات الخاصة لدى مراجعتهم بعض المؤسسات العامة، ومنها مستشفى الأمير حمزة جراء عدم المواءمة للتجهيزات مع احتياجاتهم ومنها الحركية ما يجعلهم بحاجة مستمرة لمساعدة الآخرين، ويجعل البعض يتراجع عن المراجعة رغم حاجته الماسة طبيًا ويعرضهم للكثير من المضاعفات الطبية.
وتتجسد بعض تلك المعاناة في أمل خضر، والتي تقول ، توصف مراجعتها إلى مستشفى الأمير حمزة جراء عدم مواءمة تجهيزات المستشفى وبما يتناسب مع احتياجات الأشخاص ذوي الاعافة بدءًا من مصفات المركبات “الكراجات” ومدخل المستشفى وحتى الوصول إلى العيادات والمختبر الطبي والأشعة وغير من الأقسام بالمعاناة التي تضاف إلى معاناتها جراء الإعاقة والألم الذي تعاني، مستدركة بانه ورغم المرجعات المتكررة وتقديم الشكاوى بذا الخصوص غير انه لا أحد من أصحاب العلاقة يحرك ساكنًا، وتبقى معاناتها تتواصل، وبصيص الأمل الذي له من اسمها نصيب يتواصل والرجاء يكاد ينقطع.
وتقول أمل لــ”صدى الشعب” وهي من الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، إنها ورغم معرفتها الواقعية بصعوبة الوضع الصحي في القطاع الحكومي غير انها تواجه الكثير من التحديات في مستشفى الأمير حمزة والذي تصفه، بانه علامة استفهام صعبة أمام أصحاب الاعاقة وبخاصة الحركية، والذين تواجههم الكثير من المواقف المحرجة عند مراجعتهم إلى مستشفى الأمير حمزة رغم الحاجة الضرورية للعلاج.
توصل أمل توصيف معاناتها، عند مراجعتها إلى مستشفى الأمير حمزة بأن أكثر ما يحرجها، تجاهل أغلب كوادر المستشفى وعدم اهتمامهم حتى عند مراجعتها لتقديم ملحوظات وليست شكاوى بخصوص ما تعاني وتشاهد، مناشدة المسؤولين وأصحاب الضمائر الحية لأنصافها وغير من ذوي الاحتياجات الخاصة لأنه يطالبون بحقوقهم وليس كرمًا من أحد.
ووصفت أمل تجربتها في صيدلية المستشفى، بأنها كانت صعبة ومرهقة، حيث وجدت نفسها تنتظر لفترات طويلة دون أي اهتمام بحالتها الصحية، كان عدد المراجعين كبيراً، ولم يكن هناك الاهتمام الكافي بحقوق المرضى من ذوي الاحتياجات الخاصة، وبحسب وصفها يكون الاهتمام معنويًا وأمام عدسات الإعلام .
وحاولت التواصل مع المسؤولين في مستشفى الأمير حمزة، وتوجهت أمل نحو قسم السجلات الطبية، حيث تم مناقشة الوضع وتبادل الآراء، وقد تم التأكيد من قبل رئيس القسم على أن نقص الكوادر يعد من بين الأسباب الرئيسية وراء هذه التحديات.
وقال مدير مستشفى الأمير حمزة يوجد في المستشفى قسم شؤون المرضى وتم التنبيه على الموظفين للاهتمام واعطاء الأولوية لذوي الاحتياجات الخاصة، وإذا لم يكن معهم مرافق يوجد مرافقين بالمستشفى.
