صدى الشعب – أسيـل جمـال الطـراونة
أكد اختصاصي علم النفس الإكلينيكي الدكتور حذيفة أحمد الرحاحلة أن الصحة النفسية في بيئة العمل تمثل محورًا أساسيًا في تعزيز الإنتاجية والاستقرار داخل المؤسسات، مشيرًا إلى أن الموظف المتوازن نفسيًا وعاطفيًا يكون أكثر قدرة على التكيّف مع ضغوط العمل والمشاركة الإيجابية في بيئته المهنية.
وأوضح الرحاحلة أن الصحة النفسية في بيئة العمل لا تعني فقط غياب الاضطرابات النفسية، بل تشمل وجود مناخ مهني داعم يُشعر الموظف بالرضا والأمان النفسي والدافعية، ويمنحه القدرة على التفاعل الصحي مع زملائه والإدارة.
وبين أن الموظفين يواجهون طيفًا واسعًا من المشكلات النفسية المرتبطة بالعمل، أبرزها الاحتراق الوظيفي، القلق المهني، الاكتئاب الوظيفي، اضطرابات النوم، والتعب الذهني، بالإضافة إلى العزلة الاجتماعية المهنية، التي قد تتفاقم نتيجة ضغوط بيئة العمل أو سوء إدارة الوقت والمهام.
وأشار إلى أن هناك عوامل عدة تؤثر سلبًا على نفسية الموظف، منها ما يتعلق بطبيعة العمل كطول ساعات الدوام، ضعف المرونة، وغموض الأدوار، ومنها ما يرتبط بالإدارة مثل غياب العدالة التنظيمية وضعف التواصل والإدارة بالتهديد أو التقليل من شأن الإنجازات.
ولفت الرحاحلة إلى أن أسلوب القيادة يُعد أحد أهم محددات الصحة النفسية في بيئة العمل، مؤكدًا أن القيادة التحفيزية والداعمة تخلق شعورًا بالانتماء والثقة، بينما تساهم القيادة الاستبدادية في توليد القلق والإحباط بين الموظفين.
كما أشار إلى أن ضغط الإنتاجية والمنافسة في المؤسسات الحديثة أصبح من أبرز مصادر التوتر النفسي، خاصة عندما يُقاس أداء الموظف بالأرقام فقط دون النظر إلى الجوانب الإنسانية، مما يؤدي إلى إنهاك نفسي وذاتي متزايد.
وأكد الرحاحلة أن المؤسسات تتحمل مسؤولية كبيرة في تعزيز الصحة النفسية للعاملين عبر برامج الدعم النفسي، وتنظيم ورش عمل لإدارة الضغوط، وتشجيع ثقافة طلب المساعدة دون وصمة، مشددًا على أهمية اعتماد سياسات واضحة لحماية الموظف نفسيًا، مثل إنشاء وحدات مختصة بالصحة النفسية المهنية، وتفعيل قنوات سرية للشكاوى، ومنع التنمر والإساءة، ومنح فترات راحة إلزامية.
وختم الرحاحلة حديثه بالتأكيد على أن البيئة الآمنة نفسيًا هي التي يشعر فيها الموظف بالاحترام والأمان والقدرة على التعبير عن رأيه دون خوف من الانتقاد أو العقوبة، مؤكدًا أن الاستثمار في راحة الموظف النفسية هو استثمار في جودة الإنتاج واستدامة المؤسسة.
