بلدية اليرموك تطلق منصتها الخاصة بالشكاوى والمقترحات (رابط) - صحيفة صدى الشعب
صحيفة صدى الشعب
اخر الاخبار محليات

بلدية اليرموك تطلق منصتها الخاصة بالشكاوى والمقترحات (رابط)

صدى الشعب – ندى جمال

اطلقت بلدية (اليرموك) اربد منصة إلكترونية معنية باستقبال الشكاوى إلكترونياً، وبالتعاون مع مشروع الخدمات البلدية والتكيف الإجتماعي وشركة المحفزون للتدريب.

وعلق رئيس بلدية اليرموك محمد الزعبي قائلاً:” إن تقديم الخدمات الفضلى والتسهيل في الإجراءات على السادة المواطنين الكرام من أهم أولويات المجلس البلدي ومن ضمن الخطط التطويرية الرفع بكفاءة وفعالية الخدمات الإلكترونية من خلال كوادر مديرية تكنولوجيا المعلومات ودائرة العلاقات العامة والإعلام وباقي أقسام البلدية للنهوض بالواقع الخدمي في بلدية اليرموك”.

وعن آلية استخدام الخدمة يتم الدخول على الرابط:

endak-yarmouk.com

وتتبع التعليمات البسيطة مع إمكانية تقديم الشكوى أو الإقتراحات من خلال الرسالة الصوتية كما بالإمكان إرفاق صور أو مقاطع الفيديو وبعد الإنتهاء من عملية التسجيل يحصل المواطن على رقم مرجعي للشكوى للمتابعة، يقوم بعد ذلك استلام الشكوى من ضابط ارتباط المنصة وتحويلها إلى القسم المعني ومتابعة مراحل عملية إجراء اللازم مع احتساب المدة الزمنية للشكوى من لحظة تسجيلها ولغاية إجراء اللازم كما هو موضح في الفيديو المرفق مع المنشور.

اخبار ذات علاقة

اتحاد الجمعيات الخيرية يحتفل بعيد ميلاد القائد ومرور خمسون عاما على اصدار اليانصيب الخيري

Hind

رفع تصنيف المنخفض الجوي الجديد

Hind

هام لمتقاعدي الضمان بشأن السلف … شاهد

Hind

البدء بتنفيذ حبس بحق نحو 33 ألف مطلوب اعتباراً من الأربعاء

Hind

الحكومة ترفع أسعار البنزين … بالأرقام

Hind

إتفاقية تعاون لإعادة تأهيل غابة ميسرة

Hind